Aviso de Privacidad

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Laboratorios Sophia, S.A. de C.V. (Sophia), con domicilio en Av. Paseo del Norte 5255, Guadalajara Technology Park, Zapopan, Jalisco, C.P. 45010, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

 

Le informamos que su información personal será utilizada para las siguientes finalidades necesarias para la relación contraída como son:

 

  1. Proveer los productos y servicios que ha solicitado.
  2. Informarle sobre cambios en los productos y servicios.
  3. Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas
  4. Elaborar su expediente.

 

Asimismo, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias pero que nos permiten brindarle un mejor servicio como son:

 

  1. Informarle sobre nuevos productos.
  2. Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo
  3. Evaluar la calidad del servicio,

 

Para las finalidades mencionadas en el presente aviso de privacidad podemos recabar de usted los siguientes datos personales: i) Datos de identificación, ii) Datos de contacto y iii) Datos financieros. Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad, y siempre garantizando su confidencialidad.

 

Le comunicamos que debido a la naturaleza del servicio que se prestará, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas distintas a esta empresa. En este sentido, su información puede ser compartida con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

 

Destinatario de los datos personales

Finalidad

Compañías de paquetería y mensajería

Enviar a su domicilio los productos o documentos solicitados

Autoridades del sector salud

Para informar acerca de los efectos adversos que le pueda llegar a causar alguno de nuestros medicamentos.

 

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha manifestado su consentimiento para ello.


Usted tiene el derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado e incluso limitar el uso de los mismos, a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, se puede poner en contacto con nuestra persona designada para el tratamiento de datos personales al teléfono 30014200 en Guadalajara ó al 01 800 062 1399 sin costo desde cualquier otro lugar de la República. El horario de atención es de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas, o bien a través de la presentación de la solicitud respectiva en la dirección electrónica datos.personales@sophia.com.mx  o en nuestra página de Internet www.sophia.com.mx sección aviso de privacidad.

 

 

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página web.


Fecha última actualización 29/enero/2018